6月20日下午，居住在能源华庄的胡女士来电投诉，称其在仁义街x品牌服装店买了5件特价上衣。回家后发现其中1件上衣的领口发黄，衣身有红黄色斑。胡女士拿该问题上衣去退还时遭到了拒绝。

      据胡女士告诉记者，6月20日上午，她路过仁义街x品牌服装店，发现该店服装正在打特价。由于她平时喜欢该品牌，看到在打特价便走进店去挑选上衣。由于时间匆忙，胡女士看到适合自己穿的型号便买了5件。回到家后，发现5件上衣中有1件上衣领口发黄，且衣服身有红黄色色斑，像一件别人穿过的旧衣服。于是胡女士在当日下午拿了这件有问题的上衣到该店去退换，遭到该店拒绝。

      据胡女士称，该品牌服装店的店长在听完胡女士的陈述后说，按照公司规定，特价商品有质量问题不能退换，而且在商品的特价广告牌上也有货出门不退换的声明。该店长称，买特价服装时，消费者应自己挑选没有质量问题的衣服，假若挑中了次品，只能由自己负责。

      记者就胡女士的投诉问题采访了镇消协，据镇消协的有关负责人称，根据《消法》的有关规定，如经营生产单位明确标出出售的商品是处理品、次品，而消费者仍愿意购买，那是不可退换的。而特价商品是可以退换的，因为特价商品不是指该商品有质量问题，只是价格做了调整，是一种促销手段。因此，胡女士买的特价问题上衣，销售商应该给予退换，但在退换时，胡女士应提供相关的购买凭证。